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2019/9/6 0:45:00
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  《耗费者陈述》本周早些时散公布的一份查询结果显现,MacBook Air 和 MacBook Pro 是今朝市道上最“靠得住”(reliable)的条记本计算机,由于其均匀毛病率要远远低于 Windows 营垒的产物。他们经过对 58000 名在 2010-2015 年时期采办条记本计算机的耗费者停止考察而得出这项论断。厥后果显现,在采办条记本计算机以后的前三年,有快要 20% 的用户示意其设施会有相同水平的妨碍,此中大多数为比拟严峻的妨碍。作为比照,苹果的条记本计算机在统一时代内的毛病率只要快要 10%。

  那为何 MacBook 的牢靠性会比拟高呢?莫非是由于它的价格比拟高吗?咱们来看看《耗费者陈述》对这个成绩是怎么答复的。

  2015 财年苹果 Mac 的出售额为 250 亿美圆,均匀出售价格为 1237 美圆,的确比 Windows 条记本的价格稍高。这那是 MacBook 的牢靠性比拟高的起因?

  不外在上述 Mac 均匀价格中,咱们是将 Mac Pro 和 iMac 核算在内的。若是仅仅思考 MacBook 条记本,起价格为 899 美圆,最贵的为价格 3199 美圆的 15 英寸 MacBook Pro,也那是说 MacBook 的均匀价格约莫为 1200 美圆。

  Windows 营垒中 500 美圆的条记本许多,在这个价钱上苹果是无法比的。然而 Windows 超极本的价格和苹果的则根本相等。那是体系决议了设施的牢靠性吗?

  《耗费者陈述》在此次考察中并无思考到价钱的要素,James McQueen 指出:咱们发觉条记本的牢靠性和你花了几多钱去买它没有甚么联系。惠普的 ENVY 系列产物卖得很贵,然而此中有 20 %的产物有成绩,而他们的 Pavilion 价格绝对廉价,然而唯一 16% 出了成绩。

  从这里咱们就能够看到价钱和牢靠性之间并无一定的联络。

  《耗费者陈述》的 Mary Elizabeth Bernal 示意:“咱们的条记本牢靠性考察首要是理解通常人用户的体会……这个考察可以帮忙咱们给公家供给资讯,让他们晓得今朝的美国商场中他们可以买到甚么样的条记本,在这方面有一个全体的理解。”

  现在许多的用户在运用一款设施碰到成绩时,他们不会说本人的设施是硬件成绩仍是微软的体系欠好,他们只会说:“我谁人 Windows 条记本真是烂透了。”关于许多人来讲,条记本那是一个东西,它用不了那是一个很大的成绩。

  这也是为安在许多科技集会上,咱们会看到运用 MacBook 的预会者大大都是——40-60%——受教诲水平较高的初级用户。这些 MacBook 那是他们的东西,是十分好用的东西。微软仅仅供给了软件,而 OEM 的硬件其实不行靠,微软的品牌也因而遭到影响。这大概也是微软本人推行硬件产物的起因。微软晓得 MacBook 用户想要的是甚么样的设施,然而他们的 OEM 无法给用户供给如许的设施。而 Mac 的销量可以逆势增加也证实了,耗费者一样晓得谁才干够供给他们想要的设施。

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